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購物說明

完成出貨後不提供退換貨服務,請選購商品時務必確認商品顏色尺寸再進行結帳,若完成訂單便表示同意此規定


運送方式

提供使用「順豐標準快遞」服務。(如需使用順豐站/智能櫃自取,請自行填寫該配送方式的收件資訊)
運送過程中若有產生偏遠地區附加費、關稅、手續費及其他服務費,買方需全額負擔費用
若您想要追蹤物流狀態,可至順豐官網查詢:http://www.sf-express.com

運費說明

收取運費將依照每月物流業者所提供之相關資料調整,實際收取費用請依照購物車頁面為主
單筆消費滿$800,即享全店免運優惠。(特殊包裝商品將會另收運費不參與免運優惠,實際收取費用請依照購物車頁面為主

出貨時段

訂單完成後,現貨商品將依訂單順序於3個工作天內完成出貨,偏遠與離島地區,則需視投遞狀況調整配送時間
例假日、國定假日不提供出貨服務
※如遇活動繁盛期以及訂單數量過大時,出貨時間將進行調整,以實際出貨時間為準,造成您的等候不便,請見諒。

◎如遇到以下情況出貨時間將順延:
• 收件人資訊填寫不完整、更改收件地址或收貨人無法收貨
• 遇颱風地震等天災、公共工程、節慶活動管制路段,或遇系統設備維護,倉儲調整、盤點等情況

客服資訊

若您有訂單、疑似商品瑕疵等問題,請於商城內訊息提問
如需追蹤出貨進度,您可進入「訂單」,追蹤您所訂購商品的出貨狀態

客服時間:周一至周五 13:00-18:00  
※周六、日及台港澳公眾假期休息

包裹拆封前請詳閱(如無法提供完整錄影檔案,將不受理相關售後服務)
為保障雙方權益,包裹拆封同時請全程錄影。
請您在拆封全程不中斷錄影,確保商品完整性。
如有發生寄錯、缺件、瑕疵等狀況,請提供「完整錄影檔案」(需自外送包裝未拆封狀態開始拍攝,且可清楚辨識包裹外標收件資料)
影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等,如經過剪輯,則無法受理。